Si vous suivez les actualités, vous n’êtes pas sans savoir que la France subit une envolée de l’inflation. En effet, en suivant l’indice des prix à la consommation en France, on remarque que le taux de l’inflation s’était maintenu aux alentours de 1% pendant de nombreuses années avant de connaître une véritable ascension à partir de la fin d’année 2021 pour atteindre aujourd’hui 6%.
De nombreux Français cherchent des solutions pour essayer de limiter au maximum cette hausse des prix qui peut se révéler problématique pour une certaine partie de la population.
Dans ce contexte, nous remarquons que le cashback et les codes promos connaissent de plus en plus de popularité.
Cashback et codes promos pour faire de réelles économies sur ses achats
Le principe des codes de réduction est ancien et connu de tous. Dans le commerce physique, le code promo prend la forme d’un petit ticket qui, une fois donné à la caisse, offre le droit de faire baisser le prix du produit concerné.
Évidemment, le code de réduction a suivi l’émergence du commerce sur internet. Le ticket s’est transformé en code à indiquer au moment du processus de commande. La forme diffère, mais l’objectif reste le même : faire des économies avant l’achat d’un produit ou d’un service.
Le cashback, quant à lui, est un peu plus récent et a explosé grâce à internet. Son principe : au lieu de proposer des réductions sur le prix d’achat avant la commande, on offre la possibilité à l’internaute de profiter d’un remboursement différé d’une partie de la commande.
Le cashback oblige à passer par un intermédiaire : un site de cashback. L’internaute qui désire réaliser des économies sur ses achats s’y inscrit gratuitement et a accès à un annuaire de commerçants partenaires. En passant par le site partenaire, il sera possible d’augmenter sa cagnotte et de la récupérer directement sur ses comptes bancaires. De nombreuses plateformes de cashback existent telle que Poulpeo ou igraal
Voici les résultats d’une étude du Syndicat National du Marketing à la Performance (SNMP) de 2019 sur le cashback :
- +147% de chiffres d’affaires des sites de cashback en 3 ans ;
- 63% des membres de sites de cashback découvrent de nouveaux sites e-commerçants grâce à ce levier de business ;
- 75% des membres estiment que le cashback est un gage de confiance ;
- 55% des membres voient le cashback comme un critère décisif pour passer à l’acte d’achat ;
- La notoriété du cashback est en hausse de 5 points depuis 2016 pour atteindre un taux de notoriété de 60 %.
La popularité est telle que le cashback est en train de faire une percée dans le commerce physique. Certaines banques proposent, ainsi, à leurs clients de profiter de remboursements partiels en utilisant leur carte bancaire dans des enseignes partenaires. Du côté des sites de cashback, on observe aussi l’apparition de cartes cadeaux pouvant être utilisées dans des magasins liés à la grande distribution.
L’impact du cashback et des codes promos sur le pouvoir d’achat
Avec une inflation qui a connu une poussée fulgurante et des livrets bancaires qui peinent à suivre, il est devenu indispensable de s’intéresser à son pouvoir d’achat.
Dans ce contexte, les possibilités de faire des économies à court terme grâce au cashback et codes de réduction deviennent de véritables bouées de secours utilisables par tous les acheteurs, en ligne ou en magasin physique. Contrairement aux investissements cités plus haut, l’impact sur le portefeuille et les économies s’observe instantanément. Ce qui tend à booster le pouvoir d’achat des personnes qui s’en servent. Aussi bien pour des références du quotidien que pour se faire plaisir (il est possible d’obtenir des bons de réduction et de se servir du cashback pour des références plus onéreuses telles que des smartphones ou de l’électroménager).
D’où la progression du cashback et des codes promos.
Quels sont les gains du cashback et des codes promo pour les commerçants ?
Offrir à ses clients une réduction sur le prix d’achat ou un remboursement différé (prenant la forme d’une commission à rétribuer au site partenaire) ne se fait pas sans renier sur sa marge.
Pourtant, plutôt que de voir la perte de chiffre d’affaires possible, il faut plutôt s’intéresser aux gains générés par ce type de levier de business et voir ce système comme un moyen d’élargir sa clientèle.
En effet, en tant qu’entreprise, si vous vous inscrivez sur des sites réputés, vous aurez accès à de nombreux prospects qui, en temps normal, ne se seraient potentiellement pas intéressés à votre marque. Comme nous l’avons indiqué précédemment, plus de 1 acheteur sur 2 estime que le cashback est un critère décisif d’achat. Ainsi, en optant pour ce type de solution, vous gagnerez en visibilité et en notoriété.
Attention toutefois à choisir les bons partenaires et à calculer précisément votre retour sur investissement afin de ne pas vendre à perte. N’essayez pas de gonfler les prix de vos articles pour compenser la perte liée aux bons d’achat et cashback. Cela peut se retourner contre vous.
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