Bien que l’affiliation enregistre une évolution positive et une réelle croissance, année après année, nous observons qu’il existe encore quelques freins à l’affiliation marketing à tester ce canal chez certains personnes. En effet, de nombreux professionnels hésitent encore à se lancer.
Dans cet article, nous allons nous intéresser aux principaux freins liés à l’affiliation et à la façon de les contourner.
Premier frein : difficulté à recruter des affiliés
D’après les études sur le sujet, le principal frein de l’affiliation concerne, pour l’annonceur, la difficulté à recruter des affiliés. Cela peut renvoyer à la fois aux problèmes de recrutement en tant que tel, mais aussi aux partenariats avec certains affiliés qui ne correspondent pas aux besoins de l’annonceur (faibles résultats, mauvaise thématique de site…).
Dans ce cas, il faut prendre du recul à la fois sur sa façon de recruter ses partenaires affiliés et sur son produit. Sans oublier l’aspect financier ainsi que les éléments promotionnels mis à la disposition des affiliés.
En effet, il faut savoir qu’un programme avec de trop faibles commissions risque de ne pas attirer grand monde. De plus, un affilié demandera toujours à l’annonceur un minimum de matériel publicitaire pour pouvoir mettre en avant le produit ou service concerné. Si l’annonceur ne joue pas le jeu, il est évident que l’affilié aura du mal à accepter de l’aider à promouvoir son service ou son produit.
Recruter des affiliés : nos conseils
Si vous avez du mal à recruter vos affiliés, intéressez-vous à votre produit et aux avis sur celui-ci. S’ils sont mauvais, votre objectif sera d’en connaître les raisons afin de renverser la balance. Car vous n’êtes pas sans savoir qu’un affilié met sa réputation en jeu quand il vante les mérites d’un produit (surtout pour les influenceurs). Dans ce cas, il doit être sûr de la qualité de la marchandise ou du service.
Si le produit est bon, posez-vous la question de la commission et voyez où vous vous situez par rapport à la concurrence. N’hésitez pas à réajuster la commission si besoin est et à proposer différents types de rémunérations (paiement au clic/CPC, paiement au lead/CPL, paiement à la vente/CPA…).
À ce titre, soyez sûr de posséder un outil de tracking évolué afin de pouvoir rémunérer précisément vos affiliés en fonction des résultats obtenus tout en évitant la fraude.
Pour finir, soyez assuré de fournir les bons éléments promotionnels (bannière, image, arguments commerciaux, flux produits…). L’objectif étant de faciliter le travail de vos affiliés.
Deuxième frein : l’affiliation est une activité chronophage
Plus vous aurez de mal à recruter des affiliés et plus vous perdrez de temps. Ce qui ne donne pas envie de poursuivre plus loin l’expérimentation.
Les entreprises qui le peuvent recrutent une personne dédiée à l’affiliation qui se charge de gérer au mieux leurs programmes d’affiliation (en recrutant les bons affiliés, en répondant aux besoins de ces derniers et en animant les campagnes). Les plus grandes structures peuvent avoir une équipe complète dédiée à l’affiliation marketing tandis que d’autres choisissent de confier cette tâche au service marketing.
Si vous n’avez ni le temps ni les moyens de vous concentrer pleinement sur vos programmes d’affiliation (création et optimisation), il peut être intéressant de vous rapprocher d’une plateforme dédiée ou d’une agence de marketing d’affiliation.
En faisant appel à Casaneo, vous profitez d’un conseiller dédié qui vous accompagnera dans la mise en œuvre de vos programmes et leur redéfinition si besoin est, en prenant en compte les résultats obtenus par rapport à ceux prévus.
Troisième frein : l’affiliation est un canal qui manque de transparence
Certaines personnes hésitent à utiliser l’affiliation au sein de leur stratégie marketing par manque de transparence du canal.
Plusieurs problèmes sont mis en cause :
- Les soucis liés au tracking ;
- La faible qualité de certains sites pratiquant l’affiliation ;
- Le trafic peu qualifié lié à l’affiliation.
Pour le premier point, il est vrai qu’il existe des histoires de fraudes liées à l’affiliation. Cela concerne, par exemple :
- Les affiliés qui vont se servir de robots dont le rôle est de cliquer automatiquement à de nombreuses reprises sur l’annonce afin de gonfler les chiffres et créer un trafic artificiel ;
- Un non-respect des consignes des annonceurs ;
- Le contournement volontaire (ou non) des interdictions imposées par l’annonceur ;
- Le mensonge sur la nature du site ;
- Du côté affilieur, il arrive aussi que certains annonceurs peu scrupuleux détaguent la page permettant de suivre les commissions.
Dans tous les cas, l’utilisation d’un outil de tracking sophistiqué permet de solutionner ce problème de fraude. Il est aussi recommandé d’opter pour une rémunération au double clic ou à l’action.
Concernant la faible qualité des sites pratiquant l’affiliation, cela était peut-être vrai au début, mais avec la popularité de ce canal, de plus en plus d’éditeurs choisissent de s’y intéresser. Même les spécialistes de la publicité display s’y mettent. Ainsi, en tant qu’annonceur, il est important de choisir avec soin vos partenaires en vous renseignant précisément sur la qualité de leur site (avis client, référencement naturel…).
Que faire en cas de mauvais résultats ?
Cela vaut aussi pour le faible trafic et/ou le trafic peu qualifié engendré par l’affiliation. Si les résultats de vos programmes d’affiliation ne vous satisfont pas, il faut les optimiser de les améliorer. En cas de trafic peu qualifié, mettez fin à la relation commerciale avec votre affilié et/ou affinez votre cible.
Vous l’avez compris : à chaque problème et frein lié à l’affiliation marketing sa solution. Et si vraiment vous n’avez pas la possibilité de gérer au mieux vos programmes, mais que vous vous intéressez tout de même à l’affiliation, rapprochez-vous d’une plateforme d’affiliation.
Si vous évoluez dans les univers de la mode et de la maison, nous sommes à votre disposition pour vous accompagner et vous conseiller.
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