Une campagne d’influence consiste à collaborer avec les influenceurs qui partagent des contenus de marque avec leurs abonnés en échange d’une rémunération. Cette stratégie offre, certes, un excellent résultat, mais peut présenter un inconvénient en raison du nombre limité de publications sur une période donnée. Le programme d’affiliation, quant à lui, se focalise davantage sur la génération des ventes. Celui-ci se base sur un partenariat à long terme. Les affiliés perçoivent une commission sur chaque vente réalisée. En combinant ces deux approches, vous pouvez maximiser votre retour sur investissement et augmenter vos ventes.
Comment donc créer une campagne d’affiliation avec des influenceurs ? Découvrez comment garantir le succès de votre campagne en 5 étapes.
Étape 1 : Évaluez votre programme d’affiliation
La première étape consiste à déterminer si une campagne d’affiliation avec des influenceurs convient à votre boutique en ligne. Vous devez donc évaluer différents points pour être certain que votre stratégie marketing offre les résultats escomptés.
Clarifiez vos objectifs de promotion
Déterminez dans un premier temps et avec précision les produits ou services que vous désirez promouvoir. Les affiliés obtiennent des taux de conversion plus élevés lorsqu’ils peuvent proposer des produits spécifiques, des offres groupées ou des codes de réduction. En manquant de précision, ils ne pourront pas rediriger efficacement le trafic vers un point de vente unique.
Aussi, assurez-vous d’avoir une vision précise de ce que vous voulez mettre en avant pour maximiser l’impact de votre programme d’affiliation. Une orientation claire facilite la création de contenu pertinent et attractif. Vous avez ainsi plus de chance d’augmenter votre trafic.
Assurez-vous d’avoir les ressources nécessaires
La gestion d’un programme d’affiliation nécessite des ressources significatives. Cela inclut la logistique de l’envoi des produits, la création de codes promotionnels, le suivi des liens et la gestion des paiements. Une équipe dédiée ou des outils spécialisés sont indispensables pour gérer efficacement ces aspects. Sans une organisation solide, vous risquez de rencontrer des difficultés qui peuvent nuire à la performance de votre programme d’affiliation avec des influenceurs.
Offrez des incitations attrayantes
Les affiliés doivent être motivés pour promouvoir vos produits. Vous devez donc vous pencher sur la mise en place d’incitations basées sur des commissions. Il peut s’agir de paiements en espèces ou de crédits sur leur compte. Les affiliés sont plus enclins à investir du temps et des efforts si les récompenses sont claires et attrayantes. Assurez-vous de structurer vos incitations de manière à encourager les performances et à fidéliser vos affiliés.
Investissez du temps dans les relations
Le succès d’un programme d’affiliation avec des influenceurs repose souvent sur la qualité des relations que vous entretenez avec vos affiliés. Ceux-ci sont plus performants lorsqu’ils se sentent connectés à votre marque et lorsqu’ils reçoivent un soutien continu de votre part. Prenez, par conséquent, le temps de renforcer ces relations par des communications régulières, des conseils et un soutien proactif. Un affilié engagé et bien informé est un atout précieux pour votre programme.
Analysez les stratégies de vos concurrents
Observer vos concurrents peut vous fournir de précieuses indications sur la viabilité des programmes d’affiliation dans votre secteur. Vos concurrents directs mènent avec succès des campagnes d’affiliation avec des influenceurs ? Cela peut signifier que cette stratégie fonctionne bien dans votre domaine. Cette analyse comparative vous permet également de comprendre les tendances actuelles et d’ajuster votre approche pour rester compétitif.
Étape 2 : Choisissez les bons partenaires influents
Chaque créateur possède son propre style, type de contenu, public cible et réputation. Vous devez donc choisir celui qui correspond à votre marque. Pour débuter, nous vous conseillons d’inviter un large éventail de créateurs à rejoindre la campagne. Ajustez ensuite votre stratégie en fonction de leurs réponses.
Lors des trois premiers mois, ciblez 75 à 100 micro-influenceurs et clients influents de niveau intermédiaire. Vous pouvez aussi commencer avec 15 à 20 créateurs de contenus ayant une audience commune. Un client potentiel voyant votre marque à plusieurs reprises sera plus enclin à s’engager.
Qui choisir ?
Il existe trois catégories d’influenceurs efficaces pour les e-commerces :
- Les clients : vos clients les plus engagés sont vos meilleurs ambassadeurs. Bien que leur audience reste limitée, leur influence est puissante. Souvenez-vous que plus de 50 % des consommateurs font confiance aux recommandations de leurs amis et de leur famille.
- Les nano et micro-influenceurs : avec un nombre d’abonnés généralement inférieur à 100 000, ces créateurs ont un public très engagé et très susceptible d’acheter. Offrez-leur des produits gratuits et une structure de commission attractive pour les attirer.
- Les macro-influenceurs : ces derniers comprennent les célébrités et créateurs très suivis. Ils offrent une portée considérable en raison de leur large audience. Bien que leurs partenariats soient coûteux en termes de commissions, leur vaste audience minimise les risques et maximise la visibilité.
Comment dénicher ces influenceurs ?
Les recherches manuelles
Commencez par une recherche manuelle pour trouver les bons influenceurs. Parcourez vos réseaux sociaux pour identifier les clients existants qui suivent des influenceurs pertinents. Consultez également les photos taguées et vos boîtes de réception. Cette méthode vous permet de repérer des influenceurs authentiques déjà engagés avec votre marque.
Les moteurs de recherche
Les moteurs de recherche d’influenceurs sont des outils puissants pour les spécialistes du marketing. Ils vous évitent de tomber sur des influenceurs impliqués dans des activités frauduleuses comme l’achat de faux abonnés ou de faux commentaires. Ces moteurs de recherche, comme Google, vous permettent d’identifier facilement les influenceurs légitimes et engagés. Vous pouvez donc trouver des profils authentiques et pertinents pour votre campagne.
Les plateformes d’affiliation
Les plateformes comme Casaneo sont des solutions spécialisées mettant les marques et annonceurs en relation avec les affiliés qui correspondent aux profils recherchés. Se concentrant sur l’authenticité et l’engagement, ce type de plateforme vous donne accès à des influenceurs de qualité. Elles facilitent également le processus de sélection et d’engagement et vous garantissent une collaboration fructueuse.
S’intégrer à des boutiques de commerce électronique
En vous intégrant dans des boutiques de commerce électronique comme Shopify, vous pouvez identifier vos clients les plus influents. Ces plateformes fournissent d’importantes informations comme les dépenses réalisées par vos clients, le nombre de leurs abonnés et la fréquence de leurs mentions. Vous pouvez ainsi plus rapidement et facilement repérer les potentiels ambassadeurs de votre marque directement parmi vos clients existants.
Les landing pages de marque
Les landing pages de marque offrent la possibilité aux influenceurs, vos clients fidèles et défenseurs de votre marque de devenir des affiliés. Cette méthode permet de recueillir des candidatures et de les évaluer avant de les accepter dans votre programme. C’est un moyen efficace de s’assurer que seuls les candidats les plus appropriés rejoignent vos rangs. Vous pouvez ainsi élargir votre réseau d’influenceurs de manière contrôlée et efficace.
Étape 3 : Créez votre offre
Offre de produit initiale : utilisation stratégique des produits gratuits
Pour inciter les affiliés influenceurs à s’engager pleinement avec votre marque, mettez en place une stratégie d’offre de produits gratuits. Cette approche permet, d’une part, de réactiver la relation en encourageant les affiliés à tester vos produits. Elle permet également de construire des liens solides basés sur l’expérience authentique.
Proposer des produits gratuits, sans aucune transaction monétaire, doit être perçu comme une opportunité de cultiver des relations durables plutôt que comme un simple échange commercial. C’est le premier pas vers l’établissement d’une collaboration efficace et mutuellement bénéfique.
Structure de commission : équilibrer l’incitation financière
La mise en place d’une structure de commission compétitive permet de motiver vos affiliés influenceurs et de garantir leur engagement à long terme. Offrez, par exemple, des commissions allant de 10 % à 30 % par vente, en tenant compte de trois principaux facteurs :
- La Valeur à Vie du Client (LTV) : il s’agit du montant moyen qu’un client dépense tout au long de sa relation avec votre marque. En comprenant cette valeur, vous pouvez déterminer une commission juste et attrayante pour vos affiliés.
- Le budget marketing global : votre structure de commission doit être alignée avec votre budget marketing global. Tenez toujours compte de tous vos canaux promotionnels. Bien que la moyenne se situe entre 10 % et 30 %, vous pouvez ajuster ce pourcentage en fonction des besoins spécifiques de votre stratégie d’affiliation.
- La compétitivité du marché : les offres de vos concurrents influencent directement votre proposition aux affiliés. Pour rester compétitifs, envisagez une structure de commissions échelonnées, récompensant les meilleures performances. Par exemple, une commission de départ de 10 % peut augmenter de 5 % après chaque seuil de 20 nouveaux clients générés.
N’oubliez pas de réévaluer périodiquement votre structure de commissions pour garantir qu’elle demeure compétitive et alignée sur vos objectifs.
Accès exclusif : créer une communauté engagée et connectée
Pour favoriser une communauté d’affiliés dynamique et engagée, offrez à vos partenaires un accès exclusif aux communautés et à divers événements ou activités qui peuvent les intéresser. Cette initiative renforce leur sentiment d’appartenance à votre marque.
Vous leur offrez également des opportunités uniques de se développer personnellement et professionnellement. Les affiliés auront accès à diverses communautés, des webinaires spécialisés et des activités pertinentes pour leur croissance et leur réseau.
Étape 4 : Maintenez une communication ouverte avec vos influenceurs
Gardez en effet une communication claire et ouverte avec vos affiliés influenceurs. Fournissez-leur les ressources nécessaires pour créer du contenu de qualité qui résonne avec leur audience tout en restant aligné avec votre marque. Différentes approches peuvent être adoptées.
Une campagne avec des exigences de publication
Vous pouvez lancer une campagne d’affiliation d’influenceurs en imposant aux créateurs de publier un nombre spécifique de publications pour recevoir une commission. Ce type de campagnes implique des engagements clairs.
Vous pouvez, par exemple, leur proposer un envoi de produits d’une valeur de 300 € et un taux de commission de 15 % par vente, en échange de deux publications sur Instagram Story. Vous définissez ainsi vos attentes et assurez un certain niveau d’activité de la part des influenceurs.
Une campagne sans condition : une approche plus flexible
Les accords sans condition, à l’inverse, n’imposent aucune exigence de contenu spécifique. Ces accords sont particulièrement avantageux pour les macro-influenceurs. Avec des abonnés plus nombreux, ces derniers peuvent garantir une visibilité élevée sans avoir besoin de publier fréquemment. En l’absence de contraintes rigides, les créateurs peuvent promouvoir vos produits de manière plus naturelle et spontanée.
Flexibilité des termes de collaboration
Pour maximiser l’efficacité de vos campagnes, donnez des directives plus flexibles à vos influenceurs. Plutôt que d’exiger des publications spécifiques, demandez-leur, par exemple, de mentionner votre marque dans trois à cinq publications Instagram par mois. Cette approche offre aux créateurs la liberté de planifier leurs publications tout en les tenant responsables de la promotion de votre marque.
Communication et directive claires
Quelle que soit la nature de votre campagne, assurez-vous de maintenir une communication ouverte avec vos influenceurs. Fournissez-leur un guide de marque détaillé comprenant :
- La fréquence de publication souhaitée
- Des modèles et directives pour l’utilisation de votre logo
- Des exemples de publications réussies
- Des suggestions de canaux de marketing et une liste de hashtags efficaces
- Vos coordonnées
Ces outils aideront les créateurs à produire du contenu aligné avec les valeurs et les objectifs de votre marque.
Idées de contenu et plateformes efficaces
Certaines plateformes et types de contenu sont plus performants pour les campagnes de marketing. Les stories et publications Instagram sont, par exemple, particulièrement efficaces grâce à leurs fonctionnalités e-commerce intégrées, comme les liens dans les stories. Encouragez vos affiliés à utiliser ces fonctionnalités et à partager des codes promotionnels avec leurs abonnés pour stimuler les ventes.
Exploiter le potentiel de Tik Tok
TikTok est une plateforme idéale pour devenir viral. Son algorithme en constante évolution offre des opportunités uniques aux créateurs de contenu. Fournissez à vos affiliés des liens traçables et achetables qu’ils peuvent inclure dans leur bio TikTok. Encouragez-les également à suivre les tendances pour maximiser leur portée.
Articles de blog et référencement
Les articles de blog, quant à eux, sont excellents pour attirer du trafic organique via les moteurs de recherche. Demandez à vos affiliés de cibler des mots-clés pertinents pour le référencement. Cela augmentera les chances que leurs articles apparaissent dans les résultats de recherche des personnes les plus susceptibles de cliquer.
Représentation de la marque
Souvenez-vous que vos affiliés représentent votre marque. Leurs abonnés vous voient à travers eux. Vous devez donc les aider à créer des contenus qui reflètent fidèlement les valeurs de votre marque. En leur fournissant des outils et des orientations clairs, vous pouvez assurer une représentation cohérente et positive de votre entreprise à travers leurs publications.
Étape 5 : Évaluation des performances
Pour garantir la réussite de votre programme de marketing d’affiliation d’influence, vous devez garder une trace des stratégies qui ont fonctionné. En identifiant et en analysant les indicateurs de performance, vous pourrez reproduire vos succès de manière continue. Les programmes de marketing d’affiliation d’influence reposent sur quatre indicateurs de succès principaux.
Le nombre de ventes par influenceur
Cet indicateur révèle quels influenceurs génèrent le plus de ventes. Il vous permet de connaître lesquels ont le contenu le plus convaincant. En suivant le nombre de ventes réalisées par chaque influenceur, vous pouvez déterminer lesquels ont une audience plus encline à acheter les produits que vous promouvez.
La valeur des ventes par influenceur
Cet indicateur vous aide à évaluer l’impact financier de chaque influenceur sur votre programme. Il indique combien chaque influenceur génère en termes de valeur monétaire. Cela permet de déterminer la quantité, mais aussi la qualité des ventes générées.
Fréquence des mentions par influenceur
Il mesure le nombre de contenus ou de mentions publiés par vos influenceurs, ainsi que leur niveau d’engagement. La fréquence des mentions permet d’évaluer la valeur de vos partenariats en termes de visibilité et d’interaction avec l’audience.
Les revenus globaux du programme
Les revenus globaux générés par votre programme vous donnent une vue d’ensemble de son impact sur la croissance de votre activité. Si les revenus générés sont faibles, vous devez réévaluer votre structure des commissions ou chercher des influenceurs plus performants.
Tous ces facteurs contribuent à suivre la fidélité et la reconnaissance de la marque. Utilisez une feuille de calcul ou une plateforme d’analyse pour collecter et afficher toutes les données pertinentes. Notez les performances de vos principaux influenceurs et sollicitez leur feedback pour comprendre ce qui fonctionne bien. Partagez ensuite ces stratégies réussies avec vos autres affiliés influenceurs pour améliorer globalement votre programme.
Collaborez avec une plateforme d’affiliation marketing
Les programmes d’affiliation avec des influenceurs génèrent davantage de revenus. En effet, les clients font plus confiance aux influenceurs qu’à une marque. Aussi, pour lancer votre campagne d’affiliation avec des influenceurs, collaborez avec une plateforme spécialisée dans l’affiliation comme Casaneo.
Ces plateformes offrent des fonctionnalités comme des listes de créateurs, des liens traçables et des tableaux de bord de gestion. Elles facilitent ainsi l’identification et la communication quotidienne avec les influenceurs.
