Le marketing d’affiliation est une solution dite de performance. En effet, le coût de la campagne est directement lié aux résultats de vos partenaires affiliés.
C’est essentiellement pour cette raison que l’affiliation gagne du terrain, d’année en année.
D’ailleurs, d’après les analystes, le marketing d’affiliation enregistre une croissance de 240% entre 2014 et 2022.
Ceci étant dit, ce n’est pas parce que vous ne payez qu’aux résultats que le ROI de vos programmes d’affiliation est forcément au rendez-vous.
Il est, en effet, nécessaire de choisir les bons affiliés afin de parler aux bonnes cibles au bon moment.
D’où l’intérêt de s’intéresser aux points de contact en marketing d’affiliation.
Bien comprendre le business de l’affiliation marketing sur internet
Avant de rentrer dans le concret, intéressons-nous au principe du marketing d’affiliation. Nous pensons, en effet, qu’il est toujours important de rappeler le mode de fonctionnement d’une stratégie d’affiliation.
Tout d’abord, tout programme d’affiliation se base sur une relation commerciale entre un affilieur et un affilié. L’affilieur est celui qui a besoin de l’affilié pour diffuser son message auprès des internautes. C’est donc, vous l’avez compris, l’annonceur.
Le marketing d’affiliation s’enrichissant avec le temps, il est de plus en plus courant de faire appel à une plateforme d’affiliation qui occupe, dans ce cas, le rôle d’intermédiaire. Cette dernière propose une technologie sophistiquée pour tracker précisément les résultats obtenus par les affiliés en fonction du type de rémunération défini en amont.
En parlant de type de rémunération, il est possible d’en choisir plusieurs, dont le CPC (Coût par clic) ou le CPA (Coût par Action). Voire de les combiner.
De plus, on associe souvent l’affiliation à la bannière publicitaire. C’était effectivement le cas au début. Toutefois, le marketing d’affiliation a évolué avec son temps et propose aujourd’hui de nombreux formats dont la vidéo, la publi rédaction, les codes promotionnels, les flux de produits ou la possibilité de profiter de l’audience de créateurs de contenu via les réseaux sociaux.
Dans tous les cas, il est important de rappeler que le marketing d’affiliation repose sur un principe de commissions à la performance. Ainsi, si l’affilié choisi n’obtient pas de résultat, les commissions seront nulles.
L'Affiliation Marketing à votre portée
LES CLÉS POUR PROFITER AU MIEUX DE CE LEVIER EN PLEIN ESSOR Téléchargez le guide !Faire de l’affiliation en ligne en s’intéressant au parcours client
En lisant ces quelques lignes, vous devez vous dire que vous n’avez rien à perdre en mettant en place une stratégie d’affiliation. C’est vrai.
Cependant, si vous passez du temps à créer un programme d’affiliation, ce n’est pas pour obtenir des résultats médiocres.
C’est pourquoi nous recommandons à nos clients affilieurs qui souhaitent lancer un programme d’affiliation de s’intéresser de près aux points de contact.
Directement lié au parcours client, le point de contact publicitaire de votre programme d’affiliation est le moment où vous captez l’attention de votre cible.
Souvent représenté sous la forme d’un entonnoir, on parle de tunnel de conversion ou de parcours client.
Le premier point de contact est la phase de découverte. Le consommateur ne connaît pas votre produit ou votre service et, en tant qu’annonceur, vous devez lui donner envie d’en savoir plus.
Le second point de contact est la phase d’intérêt. Ici, l’internaute connaît déjà votre produit ou votre service et hésite encore à passer à l’acte d’achat.
Le troisième point de contact est la phase de recherche ou de désir. Le client est sur le point d’acheter votre produit ou votre service, mais a encore besoin de se rassurer et d’être sûr de faire le bon choix.
Le quatrième, et dernier, point de contact est la phase de décision. C’est le moment où le client est décidé à acheter le produit ou le service. Il faut juste le pousser un peu pour qu’il passe à l’acte d’achat.
Ce qui est intéressant avec le marketing d’affiliation, c’est qu’il existe des affiliés spécialisés dans chaque point de contact.
Campagne d’affiliation : qu’est-ce qu’une bonne stratégie de communication digitale ?
Votre objectif en tant qu’annonceur et affilié : transformer un prospect en client.
Pour cela, il faudra utiliser le bon affilié au bon moment.
En phase de contact, on utilisera des partenaires commerciaux qui pourront rassurer et informer. Nous pensons, par exemple, aux spécialistes en création de contenus (influenceurs et blogueurs), aux sites web de publi rédaction et aux réseaux sociaux.
Une fois que l’internaute commence à connaître votre produit, il passe à la phase d’intérêt. Ici, un guide shopping, un comparateur de prix ou un email retargeting le pousseront un peu plus loin dans le parcours d’achat. Vous n’avez plus besoin d’insister sur le produit en lui-même. Il faut donner envie au consommateur de vous faire confiance à vous plutôt qu’à vos concurrents.
Une fois passée cette étape, on arrive à la phase de recherche. Une bonne stratégie d’affiliation à ce niveau se concentre sur les éléments de réassurances via les sites de communauté. À ce stade, votre entreprise doit se placer comme la meilleure réponse à un problème donné afin de faire naître le désir d’achat.
Nous arrivons finalement à la phase de décision où vous devez enfoncer le clou. Pour cela, rien de mieux que des codes promos et du cashback afin de faciliter la prise de décision. Sans oublier le retargeting qui est, ici encore, un puissant levier de business pour une entreprise.
Comment mettre en place un programme d’affiliation sur le web ?
Bien qu’il soit possible de créer et gérer son programme d’affiliation par soi-même, il est de plus en plus conseillé de demander l’aide d’une plateforme d’affiliation telle que Casaneo.
En nous faisant confiance pour votre marketing d’affiliation, vous mettez toutes les chances de votre côté de créer un programme d’affiliation performant et rentable.
En effet, en plus de vous accompagner dans le choix du bon affilié et créateur de contenu pour votre programme d’affiliation, vous bénéficiez d’outils performants et transparents. C’est le cas, par exemple, de notre lien d’affiliation de tracking qui est capable de proposer un certain nombre d’informations précises afin de vous offrir la possibilité, en tant qu’entreprise, de piloter votre marketing d’affiliation au quotidien.
