Si vous nous suivez depuis longtemps, vous connaissez sûrement le principe de l’affiliation. Pour rappel, l’affiliation est un partenariat commercial passé entre une entreprise qui souhaite promouvoir ses produits ou services (l’annonceur ou affilieur) et un site ou une personne qui s’occupe de la promotion (l’affilié).
Évidemment, plus vous possédez d’affiliés et plus vous améliorez votre visibilité sur le web. Toutefois, cela demande un véritable travail et une grande organisation pour faire grossir votre réseau d’affiliés et, surtout, les fidéliser.
Nous vous disons tout.
Est-ce possible d’améliorer son réseau d’affiliés de manière passive ?
Avant toutes choses, nous souhaitons insister sur un point important : non, le réseau d’affiliés n’augmente pas tout seul.
Il n’y a que les sites les plus importants qui peuvent attirer un certain nombre d’affiliés passivement. Mais n’est pas Amazon qui veut. Donc, même si vous créez un programme d’affiliation intéressant, vous devrez sans doute chercher régulièrement de nouveaux affiliés pour vendre vos produits et services auprès de vos différents publics cibles.
Objectifs et types d’affiliés
Bien que la recherche d’affilié puisse paraître extrêmement chronophage, il est relativement simple de trouver des partenaires commerciaux performants.
Mais, avant cela, il est important de définir vos objectifs. Autrement dit, demandez-vous pourquoi vous voulez utiliser l’affiliation ? Est-ce pour vendre plus grâce à l’affiliation ? Est-ce pour booster votre visibilité ? Ou peut-être voulez-vous annoncer le lancement d’un nouveau produit ?
La réponse à cette question vous permettra de cibler un type d’affilié précis :
- Display : bannière placée sur un site partenaire ;
- Cashback : remboursement d’une partie de l’achat ;
- Comparateur de prix : pour aider le client à faire un choix éclairé (attention à être sûr que votre tarif soit réellement compétitif) ;
- Codes promos : réduction sur l’achat d’un produit ;
- E-mailers : à condition que la base soit qualifiée ;
- Affiliateur en marque blanche : certains sites proposent de créer un espace dédié à l’univers de votre marque ;
- Influenceurs : pour cibler des publics très précis ;
- Réseaux sociaux : pour toucher un large public grâce à différents contenus.
Vous pouvez, si vous le désirez, utiliser ces différents leviers afin de travailler sur l’ensemble de votre tunnel de conversion. En effet, certains affiliés sont parfaits en début de tunnel (au moment de la recherche) tandis que d’autres sont plutôt recommandés pour la fin de tunnel (au moment de l’achat).
La création de votre programme d’affiliation
Après avoir défini vos objectifs et identifier la typologie d’affiliés qui vous intéresse, il faut passer à la phase concrète de votre campagne d’affiliation : la création de votre programme d’affiliation.
Ici, il ne faut pas faire l’erreur d’utiliser n’importe quel affilié. Nous avons évoqué le type d’affilié par rapport à votre objectif : il faut aussi réfléchir au type d’affilié par rapport à votre public cible. Bien que l’affiliation soit un levier marketing à la performance et que vous ne payez qu’en fonction des résultats obtenus, pour profiter de campagnes avec un excellent ROI, le choix du bon affilié est primordial.
De ce fait, informez-vous sur la réputation des affiliés qui vous intéresse et sur le profil de leurs utilisateurs types. Le but étant de profiter d’un trafic qualifié sans égratigner votre image en étant présent sur des sites contraires à vos valeurs.
Pour les influenceurs, intéressez-vous à leurs nombres d’abonnés. Évidemment, les influenceurs les plus réputés seront les plus difficiles à convaincre, mais vous pouvez tout de même les contacter.
Nous vous conseillons aussi de créer une landing page dédiée à votre programme d’affiliation avec une FAQ complète afin de répondre aux questions des affiliés intéressés par votre projet.
Gérer votre réseau d’affiliés
Une fois que vous avez mis en place votre programme et que vous commencez à recruter des affiliés, il faudra les conserver. C’est, en effet, une large partie du travail de l’affilieur.
Ainsi, vous devez réfléchir au mode de rémunération afin que cela puisse convenir aux deux parties. Vous devez, à ce titre, considérer votre marge pour éviter d’entamer votre ROI. Attention aussi à la fraude. C’est d’ailleurs pour cette raison que la rémunération au double clic est de plus en plus plébiscitée par les annonceurs.
De plus, il sera nécessaire d’animer régulièrement votre réseau en proposant, par exemple, des challenges limités dans le temps. Dans l’idéal, il serait intéressant d’échanger avec les affiliés les moins performants de votre réseau afin d’identifier ce qui pose problème pour y apporter une correction rapide.
Cela vous aidera sûrement à améliorer votre programme d’affiliation avec le temps. Ce qui se répercutera aussi bien sur votre ROI que sur vos relations avec vos affiliés (actuels et nouveaux).
Vous avez besoin d’aide ? Profitez de l’expertise d’une plateforme d’affiliation
Vous l’avez compris : la recherche et la gestion des affiliés sont extrêmement chronophages. Certaines grosses entreprises ont la possibilité d’internaliser cette fonction. Ce qui n’est pas le cas des TPE et PME.
Ceci étant dit, sachez que vous pouvez vous faire épauler par une plateforme d’affiliation qui agit en tant qu’intermédiaire entre l’annonceur et son réseau d’affiliés. Cela est surtout intéressant pour vous aider à accéder à des technologies de haute qualité dont un outil de tracking performant (indispensable pour obtenir une traçabilité optimale des opérations), une interface dédiée facilitant le suivi des performances de vos campagnes au quotidien et une gestion fine des différents flux financiers.
Chez Casaneo, par exemple, nous avons choisi de nous spécialiser dans les secteurs de la mode et de la maison. Ce qui signifie, en d’autres termes, que nous proposons à nos clients un réseau affinitaire premium de plus de 20 millions de visiteurs uniques mensuels. En plus de cela, nous mettons à votre disposition un account manager pour vous accompagner et répondre à vos questions.
Si vous ne pouvez gérer vos campagnes par vos propres moyens, la plateforme d’affiliation est votre meilleur partenaire.
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